プライバシーポリシー

ログリー株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「mureo」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における 個人情報および利用者データの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。 本ポリシーに定めのない事項は、当社のコーポレートサイトに掲載する プライバシーポリシー ↗ に従います。なお、本ポリシーにおいて「利用者データ」とは、本サービスの利用に伴い当社が取得・保管する情報をいい、個人情報を含みます。

本サービスは、提供形態（OSS版 / Agency版（セルフホスト）/ マネージド版）により情報の取扱いが異なります。 各提供形態に固有の取扱いは、本ポリシー内に明示します。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時にご入力いただく情報（氏名・会社名・メールアドレス・お問い合わせ内容等）
• 本サービスの利用・お問い合わせに関する記録

OSS版・Agency版（セルフホスト）：本サービスはローカル完結を基本としており、利用者が運用する広告アカウントの資格情報は当社サーバーを経由しません。 また、当社はテレメトリ（利用状況の自動送信）を行いません。

マネージド版：当社が管理するサーバーに、次の情報が保管されることがあります。

• 広告プラットフォームの認証情報（OAuth トークン等）
• 利用者・担当者の識別情報（利用者 ID 等）
• 運用設定・戦略情報および学習・操作の履歴（戦略ファイル・状態ファイル・/learn・操作ログ等）
• 広告プラットフォームから取得したデータ（後記「2.」に定めるものを含みます）
• 稼働の監視・利用状況に関するログ・メトリクス

また、本サイト（mureo.jp）では、アクセス解析・利用状況の把握およびサービス改善等のため、第三者が提供する Cookie 等の技術を用いて、利用者の情報（閲覧履歴・端末情報・識別子等）を当該第三者に送信する場合があります。送信先の事業者、送信される情報、利用目的およびオプトアウトの方法の最新の一覧は、外部送信に関する公表事項に掲載します。Cookie はブラウザの設定により無効化できます。

2. 広告プラットフォーム連携時の取扱い

利用者が広告プラットフォーム（Google 広告、Meta（Facebook / Instagram）その他）のアカウントを本サービスに連携した場合、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、各プラットフォームから次のようなデータを取得・処理します。取得する範囲は、連携先のプラットフォームおよび利用者が許可する権限により異なります。

• 広告アカウントおよびビジネスに関する情報
• キャンペーン・広告・配信実績（インサイト）に関する情報
• 連携先のページ・プロフィール等に関する情報、およびそれらに関する権限
• 広告を通じて取得されるリード（見込み客）情報

たとえば Meta（Facebook / Instagram）では、広告アカウント・キャンペーン・配信実績、Facebook ページに関する情報、およびリード獲得広告（Instant Form）を通じて取得されるリード情報等が含まれます。取得対象は各プラットフォームの仕様や利用者の許可範囲に応じて変動します。

これらのデータは、利用者の広告運用の支援および本サービスの提供のためにのみ利用し、当社の機械学習モデル等の訓練には利用しません。

保管・アクセス制御：マネージド版では、上記データは当社の管理下にある暗号化されたストレージに保管し、アクセスは業務上必要な者に限定します。 OSS版・Agency版（セルフホスト）では、これらのデータは利用者の環境内でのみ取り扱われ、当社サーバーには保管されません。

連携の解除とデータの削除：利用者は、各広告プラットフォームのアカウント設定（連携アプリ・アクセス権限の管理）から mureo との連携を解除することで、以後のデータ取得を停止できます。 すでに当社が保管しているデータの削除をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく削除します。

当社は、各広告プラットフォームの利用規約・ポリシー（Meta Platform Terms および Developer Policies、Google の API 利用規約等を含みます）を遵守して、これらのデータを取り扱います。

3. 利用目的

取得した個人情報および利用者データは、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの対応・連絡のため
• 本サービスの提供・運営・保守、および操作ログ・利用状況の分析による品質向上・機能改善のため
• 本サービスの稼働監視および不正利用の防止のため
• 本サービスに関するご案内のため
• 法令に基づく対応のため

4. データの保持と削除

• OSS版・Agency版（セルフホスト）：利用者データは利用者の環境内にのみ保持され、利用者が当該データを削除した時点で消失します。
• マネージド版：利用者データは暗号化して保管し、利用契約の終了後、法令上保存が必要な場合を除き、当社が定める合理的な期間内に削除します（バックアップ等に一時的に残存する場合も、当該期間経過後に順次消去します）。利用者からの請求に基づく削除にも対応します。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、利用目的の達成に必要な範囲での取扱いの委託（第6条）は、本条の第三者提供には該当しません。

6. 業務委託先・サブプロセッサー

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。

マネージド版の提供にあたっては、クラウドインフラ・データベース・ログ基盤等の事業者（サブプロセッサー）を利用します。 当社は、安全管理措置を確認できる事業者を選定し、利用者データは日本国内、または当社が適切な保護措置を確認した国のデータセンターに保管します。 国外に移転する場合には、法令に基づく適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。この場合、移転先の国名、当該国における個人情報の保護に関する制度、および移転先が講じる措置に関する情報は、お問い合わせ窓口を通じてご提供します。主要なサブプロセッサーの一覧および取扱いの概要は、お問い合わせに応じて開示します。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報・利用者データの漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 マネージド版においては、保管時の暗号化、通信時の TLS による暗号化、アクセス権限の管理、ログの記録、および定期的な点検等の措置を講じます。 具体的には、組織的措置（責任者の設置・取扱規程の整備）、人的措置（従業者の教育・監督）、物理的措置（アクセス区域の管理）、技術的措置（アクセス制御・不正アクセス対策）を講じています。安全管理措置の詳細は、お問い合わせ窓口を通じて本人の知り得る状態に置きます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い適切に対応します。 マネージド版の利用者データ、および各広告プラットフォーム（Google・Meta 等）から取得したデータの削除請求についても同窓口で受け付けます（前記「2.」もあわせてご参照ください）。 ご請求の際は、当社所定の方法により本人確認を行います。開示は書面の交付または電磁的記録の提供により行います。

9. お問い合わせ窓口

ログリー株式会社
本サービスに関する個人情報・利用者データのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。個人情報の取扱いに関する苦情も、本窓口にて受け付けます。

10. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。ただし、利用目的の変更その他重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示のほか、相当な方法により周知します。

保有個人データに関する公表事項（全ての保有個人データの利用目的等）のうち本ポリシーに定めのないものは、当社コーポレートサイトのプライバシーポリシーに定めるところによります。

事業者情報

事業者：ログリー株式会社
代表者：吉永　浩和
所在地：東京都渋谷区恵比寿1-19-15

制定日：2026年6月3日